Política de reembolso

  1. Política de Devolución:

  • Los clientes tienen un plazo de 30 días desde la fecha de compra para solicitar una devolución.

  • Los productos deben estar en su estado original y con todos los accesorios y empaques originales.


  1. Procedimiento de Devolución:

  • Para iniciar una devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de el correo bocetoartoficial@gmail.com

  • Se proporcionará a los clientes un formulario de devolución para completar y adjuntar al producto devuelto.


  1. Productos No Devueltos:

  •  No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos en liquidación.


  1.  Reembolsos:

  • Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto.


  1. Estado del Producto:

  • Los productos deben estar en condiciones de ser revendidos y no deben mostrar signos evidentes de uso o daño.