Política de envío

  1. Política de Envío:

  • Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $150.000 pesos colombianos. Para pedidos inferiores a $150.000, se aplicará una tarifa de envío que varía de los $8.000 hasta los $5.000.

  • Los plazos de entrega estándar son de 3-5 días hábiles.


  1. Responsabilidad durante el Envío:   

  • Boceto Art asume la responsabilidad de pérdida o daño durante el envío. Se proporcionará un seguro de envío para cada pedido.


  1. Seguimiento de Envío:

  • Se enviará a los clientes un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

  1. Direcciones Incorrectas o Incompletas:

  • Boceto Art no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Si se requiere un reenvío, se aplicará una tarifa adicional.


  1. Devoluciones de Envíos:

  • Si un producto es devuelto debido a problemas de entrega, se coordinará con el cliente para una nueva entrega. Se pueden aplicar tarifas de envío adicionales.


  1. Envíos Internacionales:

  •  Se ofrecen envíos internacionales. El valor del envío internacional varía según tarifas de envío, tiempos de entrega estimados y posibles impuestos o tarifas de aduana.